일시 | 장소 | 강사 | 내용 | 준비물 |
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(1 회차) 2025.02.10 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 병원동행서비스 개요 내용: • 병원동행서비스의 필요성 • 병원동행매니저 역할과 비전 • 병원동행서비스 대상자의 이해 |
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(2 회차) 2025.02.17 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 병원동행서비스 실무Ⅰ 내용: • 병원동행서비스 업무 범위 • 고객 개인정보 보호 • 환자안전 |
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(3 회차) 2025.02.24 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 병원동행서비스 실무Ⅱ 내용: • 노인의 특성 • 관리가 요구되는 노인 건강문제 • 감염관리 |
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(4 회차) 2025.03.10 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 병원동행관련 의료기초 내용: • 의료기관 및 의료용어의 이해 • 병원검사의 이해 • 진료프로세스의 이해 |
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(5 회차) 2025.03.17 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 질환별 병원동행 실무 Ⅰ 내용: • 치매환자 동행 • 암환자 동행 • 투석환자 동행 • 수면내시경 검사 동행 |
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(6 회차) 2025.03.24 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 질환별 병원동행 실무 Ⅱ 내용: • 뇌졸중환자 동행 ,당뇨환자 동행, 활력징후 측정방법 • 병원동행 보고서 작성법 |
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(7 회차) 2025.03.31 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 병원동행 고객만족 서비스 실무 내용: • 병원동행 고객응대 서비스 • 고객만족 및 서비스 이해 • 효과적인 의사소통 • 서비스 사례연구 |
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(8 회차) 2025.04.07 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 응급상황 대처방법 (이론 및 사례) 내용: • 급성 심정지 응급처치 • 기도폐쇄 응급처치 |
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(9 회차) 2025.04.14 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 응급상황 대처방법 (실습) 내용: • 심폐소생술 술기 • 자동 제세동기 사용 |
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(10 회차) 2025.04.21 (09:30 ~ 11:30) |
3층 배움실 301호 | 임명옥 | 제목: 병원동행 접점별 실무 및 사례연구 내용: • 병원동행 고객 서비스 접점 • 병원동행 접점별 실무 • 사례연구 • Q&A |
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문의하기 : 070-4454-1624
22 명
2025.01.27~
2025.02.06
40,000원
자격증발급비 별도